Votre compte est verrouillé par mesure de sécurité.
- Pour éviter que des personnes malveillantes ne se fassent passer pour vous en signant et en envoyant des relevés d'heures.
- Pour éviter l'espionnage et le spam de relevés d'heures au sein de la plateforme.
Si votre compte est "limité", vous ne pouvez envoyer qu'un seul relevé d'heures à la fois. Il faudra donc attendre que le premier soit signé pour envoyer le suivant.
En le déverrouillant, vous pouvez envoyer tous vos relevés d'heures d'un coup. Ce qui est très utile si vous avez des semaines à renseigner en retard ou si vous travaillez la même semaine avec deux entreprises différentes.
- En répondant directement au mail qui vous sera envoyé, avec une photo de votre carte d'identité ou passeport.
- Dans l'onglet "Mon compte", puis "Envoyer un justificatif d'identité".
Une fois votre identité vérifiée, ce justificatif ne nous est plus utile.
En accord avec notre politique de confidentialité, nous le supprimons de notre base de données.
Non, les relevés d'heures que vous n'avez pas pu envoyer sont sauvegardés au même endroit que les relevés d'heures que vous sauvegardez au jour le jour.
Ils se trouvent dans le tableau "Récapitulatif des relevés d'heures" dans l'onglet "Relevés d'heures".
